Dépannage d’urgence
En plus des dépannages alimentaires hebdomadaires, nous répondons aux urgences qui nous sont référées par les organismes communautaires, le CISSS de Lanaudière, les institutions scolaires, les députés et les villes. Cette année, d’une façon exceptionnelle, nous avons remis plus de bons d’achat d’épicerie. Mentionnons ici que nous avons fait de nombreux achats de denrées et avons reçu de généreuses sommes en cartes-cadeaux pour répondre aux besoins d’urgence tout au long de l’année.
Paniers de Noël
Tous les ans, nous sollicitons des commerçants, des écoles et des donateurs, afin de mieux garnir les paniers de Noël que nous offrons aux familles nécessiteuses qui s’inscrivent.
C’est 361 familles qui ont reçu de l’aide aux paniers de Noël, pour lesquelles plus de 1 100 boîtes de provisions ont été distribuées. De plus, en complément à leur panier de nourriture, les familles nombreuses ont toutes reçu un don de bons d’achat d’épicerie en cartes-cadeaux afin de compléter. La réussite de cette activité nécessite la participation de beaucoup de personnes. Toutefois cette année, notre équipe était moins grande. Nous avons eu l’aide de policiers pour livrer les paniers de Noël à ceux qui ne pouvaient se déplacer facilement.
Sensibles à la protection et à la défense de l’environnement, nous avons offert plus de 640 sacs réutilisables d’épicerie remplis de denrées et remis avec les paniers de Noël.
Cadeaux de Noël
En collaboration avec l’organisme Présent pour Noël, chapeauté de main de maître par une nouvelle équipe, nous avons pu gâter tous les enfants de nos usagers âgés de 18 ans et moins. Les enfants de 12 ans et moins ont reçu un cadeau d’une valeur de $50 et ceux de 13 à 18 ans ont reçu une carte-cadeau de $50 du Centre d’achats Les Galeries Rive-Nord. En bref, 470 enfants issus de 181 familles ont reçu ces présents. Nous avons été des semeurs de bonheur lors de cette période. Il est important pour nous que les parents puissent déposer des surprises pour leurs enfants sous leur sapin et ces cadeaux et cartes-cadeaux pouvaient le permettre cette année, tout particulièrement. Les parents peuvent ainsi profiter d’un temps familial pour offrir les cadeaux à leurs enfants en toute dignité.
Parrainages spéciaux
Tout au long de l’année, 16 familles ont été parrainées par des particuliers (8), des écoles (5), des organismes (1) ou des commerces (2). Elles ont été gâtées de différentes façons : paniers de nourriture, jouets, cartes-cadeaux, vêtements, sorties etc. Nous saluons l’implication extraordinaire de tous ces gens qui font une différence dans la vie de ces familles.
Sensibilisation au phénomène de la pauvreté
Nous travaillons en collaboration avec les écoles de différents niveaux (primaire, secondaire, cégep, université). Entre autres, nous avions une étudiante en technique sociale du Collège Ahuntsic qui a fait un stage avec notre équipe pendant 11 semaines. Nous essayons de démystifier le phénomène de la pauvreté et leur donnons également l’opportunité de participer à une expérience de bénévolat. Étant donné la situation de la pandémie, il y a eu moins de conférences données. De plus, 16 articles parlant de l’organisme sont parus dans les journaux et une entrevue à la radio CFMJ 99.1 FM. Enfin, notre présence se fait de plus en plus remarquer sur les réseaux sociaux. En effet, notre page Facebook est très active et de nombreux articles y sont proposés. Notre site web est régulièrement visité et est une source de références pour les autres organismes communautaires.
Transport
Fin à la faim… a assumé les dépenses de 56 transports effectués par le Centre d’Action Bénévole (CAB) de la MRC de L’Assomption. Ces personnes nous sont référées par des intervenants du milieu de la MRC de L’Assomption. De cette façon, nous permettons à plusieurs personnes de s’approvisionner en nourriture grâce à ce transport.
Nous avons aussi assumé 90 transports par nos bénévoles. Nous payons également à l’occasion des frais de déplacement pour certains de nos bénévoles qui utilisent leur véhicule pour la collecte des denrées. Chaque semaine, nous avons 2 équipes de bénévoles qui livrent des commandes aux personnes incapables de se déplacer.
Travaux communautaires par le milieu scolaire
Il est possible de toucher le cœur des jeunes de tous les niveaux scolaires (primaire, secondaire, collégial et universitaire) grâce à différents projets tels que :
Cette année encore, le bénévolat et les travaux communautaires ne se sont pas déroulés comme d’habitude. Nous avons eu la participation de seulement quelques jeunes qui se sont impliqués mais on ne pouvait en prendre plus suite aux exigences du département de la santé publique. Plusieurs de nos bénévoles sont âgés et ne veulent pas courir le risque d’être malade. La COVID a beaucoup changé nos habitudes.
Venue de la Cigogne
Nous aidons des bénéficiaires enceintes (23) ou qui viennent d’accoucher. Dans la dernière année, 74 femmes ont reçu un trousseau ou de l’aide matérielle pour leur progéniture ce qui totalise 282 dons en fournitures. On y retrouve des couches, accessoires pratiques, vêtements et produits de soins pour le nouveau-né. Ce service est très apprécié et procure une grande joie à ces femmes qui seront ou qui viennent d’être visitées par la cigogne. Nous avons également la chance d’avoir des grands-mamans qui tricotent des couvertures et des vêtements pour ces poupons. Nous avons le grand bonheur de pouvoir compter sur elles pour nous épauler dans notre mission et elles, de leur côté, peuvent être très fières de l’immense travail accompli. Nous évaluons que ce trousseau offert est d’une valeur de 150$. Nous remettons aussi une carte cadeau de pharmacie à ces familles.
Grâce aux subventions Sippe (Services Intégrés en Périnatalité et pour la Petite Enfance) et PCNP (Programme Canadien de Nutrition Prénatale), nous avons aidé 168 familles comptant 225 enfants de 5 ans et moins. Toutefois, notre aide a été sous forme d’aide alimentaire (hebdomadaire et panier de Noël), de cartes cadeaux d’épicerie, de pharmacie et d’essence.
Aide en milieu scolaire
Cette année, nous avons permis que 66 enfants, provenant de 41 familles, soient aidés pour l’achat des fournitures lors de la rentrée scolaire. Cela a été possible grâce au Centre d’Action Bénévole (CAB) de la MRC de L’Assomption, via la Table des effets scolaires de la MRC de L’Assomption. De plus, nous avons assumé les frais des fournitures scolaires de 2 enfants, un peu plus tard dans l’année. Un montant a été alloué pour aider la Table des effets scolaires à réaliser leur mission, et à continuer d’aider notre clientèle.
Travaux compensatoires, communautaires et amendes
Nous offrons la possibilité à certains contrevenants de se refaire un bon dossier en accomplissant des heures de travaux compensatoires ou communautaires. 7 personnes ont pu bénéficier de ce service en effectuant diverses tâches pour l’organisme, pour un grand total de 587 heures de travail. Ces contrevenants sont généralement référés par le Centre de bénévolat et Moisson Laval et les Services professionnels et correctionnels du Québec – secteur Lanaudière. Du côté d’Équijustice Lanaudière Sud, 10 jeunes adultes ont fait des dons d’argent en réparation à une amende imposée.
Soutien aux organismes
Nous sommes régulièrement une source de référence pour les autres services communautaires. Il existe en effet une grande concertation entre les différents organismes du milieu et nous participons à différents comités de travail. Parfois, des bénévoles de l’organisme viennent prêter main-forte à d’autres organisations. Au cours de la dernière année, nous avons été très bien soutenus par les employés du milieu communautaire. Lorsqu’il y a un besoin d’effectif, il y a toujours de l’aide qui nous est offerte.
Appels d’amitié
Nous tentons de prendre soin le mieux possible de notre clientèle. En ce temps de pandémie, nous avons multiplié les appels d’amitié afin de nous assurer que notre clientèle tenait bon. Nous avons constaté que plusieurs bénéficiaires souffraient de solitude et n’avaient personne à qui parler. Pour pallier ce manque, nous utilisons le téléphone pour prendre de leurs nouvelles et de cette façon, ça nous a permis de se faire proches de ceux qui sont davantage isolés. De plus, nous avons mis du temps à rappeler les personnes n’étant venues qu’une seule fois, afin de mieux comprendre leurs besoins et leur réalité. Souvent, le temps nous manque pour faire plus…
Formations et informations pour les bénéficiaires
Il est dans notre mandat de prioriser la formation. Voici quelques actes concrets posés en ce sens:
· Chaque jeudi, en temps normal, nous aimons afficher les spéciaux alimentaires de la semaine en cours. Nous informons notre clientèle des endroits où bénéficier des meilleures économies…
· Des formations sur l’efficacité énergétique avec le programme « Éconologis » ont été offertes à 3 reprises.
· Nous affichons des infolettres au sujet des services offerts par les organismes à l’intention des bénéficiaires.
· Nous affichons des offres d’emploi provenant de différents employeurs locaux.
· Nous affichons des informations concernant le retour à l’école
L’équipe a été tellement débordée cette année qu’elle a manqué de temps pour participer à beaucoup de formations. 3 personnes ont suivi la formation du MAPAQ qui est sur l’Hygiène et Salubrité ainsi que 3 employées du bureau ont suivi une formation sur la cyber sécurité.
Toutefois, nous avons toujours tenu à informer les bénéficiaires, à chacune des fois qu’on donnait de l’aide par des cartes-cadeaux, en insérant une lettre informative.
Autres services
Aide spéciale non alimentaire :
· Remise occasionnelle de cartes d’essence;
· Distribution de vêtements neufs et usagés, jouets et livres, à quelques reprises;
· Paiement de comptes en souffrance;
· Paiement occasionnel de loyer;
· Paiement de fournitures, frais scolaires et de vêtements obligatoires;
· Paiement de service de garde;
· Paiement de transports (Centre d’Action Bénévole);
· Achat de chaussures et vêtements;
· Don de tricots, de cadeaux.
· Paiement de médicaments